Bảo Vệ Thông Tin
Của Người Chơi

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng sbhet, bao gồm website chính thức tại sbhet.cam và tất cả các dịch vụ liên quan như cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của sbhet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sbhet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung để xác nhận danh tính theo yêu cầu bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản phục vụ giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã CVV hoặc mã PIN của bất kỳ phương thức thanh toán nào.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu cookie và kỹ thuật: Cookie phiên đăng nhập, token xác thực và các tệp nhật ký hệ thống phục vụ mục đích vận hành và bảo mật.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, không hơn không kém:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi; xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch tài chính: nạp tiền, rút tiền và hoàn trả khuyến mãi.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat và Zalo.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin tài khoản (người dùng có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan cấp phép quốc tế.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi tổng hợp, ẩn danh.

4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

sbhet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh mạng và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện yêu cầu từ cơ quan cấp phép và các tổ chức chống rửa tiền quốc tế.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, với quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sbhet không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và đều bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game (casino, nổ hũ) chỉ nhận mã định danh người dùng ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan cấp phép quốc tế hoặc cơ quan thi hành pháp luật theo đúng quy trình pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ và dịch vụ chống gian lận, được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng, theo yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Cookie phiên: tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày.

7. Bảo Mật Kỹ Thuật

sbhet triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người chơi.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn: chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

sbhet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác của bạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

9. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do sbhet vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản bảo mật hợp đồng tiêu chuẩn và các cơ chế bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.

10. Thay Đổi Chính Sách

sbhet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với chính sách mới.